Per Agricoltura è Vita  perseguire una moderna gestione della qualità significa puntare alla massima trasferibilità delle buone pratiche ed alla massima soddisfazione del cliente, con particolare riferimento a:

q      Committenza pubblica: per garantire che il livello della formazione erogata, degli studi e delle ricerche realizzate in collaborazione con Enti diversi (Università, Enti pubblici e privati ed istituzioni locali, regionali, nazionali e comunitari) soddisfi le richieste dei committenti.

q       Centri regionali e sistema CIA: affinché le attività per i centri regionali e per altri organismi, enti ed associazioni promosse e coordinate da Agricoltura è Vita e dalla CIA siano gestite secondo criteri di efficacia ed efficienza.

q       Partecipanti ai corsi e seminari di formazione: in modo da assicurare che ogni fase del processo di erogazione dei corsi -da quello di progettazione, all’erogazione e alla verifica dei risultati - sia orientata al conseguimento delle finalità statutarie e prenda in considerazione  i bisogni dei clienti interni ed esterni.

Agricoltura è Vita s’impegna, quindi, nella ricerca del miglioramento dei processi per garantire  una attività che produce valore e know how, che è messa a disposizione del sistema istituzionale e della rete di strutture territoriali con atteggiamenti trasparenti e proattivi, nella piena convinzione di perseguire standard di qualità in armonia con gli obiettivi statutari.

Tali intendimenti si esprimono nel Manuale della Qualità, ove sono messe per iscritto le regole assunte come standard di riferimento, organizzativo ed operativo.

La Direzione è convinta che deve assumere un ruolo attivo nella realizzazione di tutte quelle attività che hanno influenza sulla qualità precisando compiti e responsabilità, tenendo sotto controllo i processi formativi, mantenendo alto il livello di aggironamento del personale ed adeguando il Sistema Qualità all’evoluzione degli standard formativi.

Il Responsabile Gestione Qualità è delegato alla gestione del Sistema  Qualità affinché possa garantire, con la collaborazione di tutto lo staff, la massima efficacia del Sistema stesso. 

La Direzione individua obiettivi precisi e definisce alcune regole fondamentali per garantire ,nel tempo, l’acquisizione da parte di tutti di un metodo di lavoro che consenta di ottimizzare tutti i processi che riguardano la progettazione, l’erogazione del servizio formativo, la soddisfazione dell’utente finale e la gestione del Sistema Qualità in generale.

CERTIFICATO N. 5532 SETTORE EA: 37 ALLA NORMA ISO 9001:2008